Perguntas Frequentes
Não recebi o e-mail de confirmação do pedido, o que eu faço?
Primeiro verifique na sua caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico se o e-mail está por lá. Se você usa e-mail do Gmail, também procure nas abas Social ou Promoções.
Caso precise de ajuda, entre em contato conosco pelo contatocadupa@gmail.com que enviamos novamente para você.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamento via:
Pix: Pagamento instantâneo.
Cartão de Crédito: Pagamento à vista ou parcelado com juros.
Não trabalhamos com boleto bancário.
Qual a política de reembolso?
Nossa política é de 7 dias. Passados os 7 dias da compra, não é possível solicitar reembolso.
Para dar início ao processo de reembolso, solicitamos que nos contate no contatocadupa@gmail.com e informe nome completo do comprador, número do pedido e motivo da solicitação de reembolso. Aguarde nosso retorno informando sobre o procedimento a ser realizado.
O reembolso é realizado para a mesma conta que foi feito o pagamento do pedido.
Vocês personalizam os produtos?
Agradecemos o seu interesse em obter nossos produtos com personalização. Entre em contato pelo e-mail que podemos conversa a respeito.
Caso ainda tenha algum problema com o seu pedido ou dúvida, não deixe de nos contatar através do contatocadupa@gmail.com que auxiliamos você!